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2016年3月30日水曜日

理解してもらおうと思っていますか。

話している時でも書いている時でも本当に理解してもらおうと思ってやっていますか?

どこかに「お前ら、知らないだろう」といった奢りがありませんか。

私自身もその典型に陥っていた時期があります。

それはネットの世界での成功者といわれる人がリアルのセミナーで語っていたことです。


具体的なやり方や手法なんかいくらでも話してやる。

100人が聞いていても聞いたことを実際にやってみる奴なんか一割程度しかいない。

さらに、やってみて失敗してその先を自分で工夫してみる奴は、さらにその中の一割程度しかいない。

工夫をし続けることができる奴しか成功できないことがわかっているから、具体的な方法をいくらでも話すことができるし真似される怖さもない。

それだけではなく、本気でそこまでやっている奴ならどんなことをしてでも仲間にしたいとも語っていました。


どんなに具体的なやり方や手法を実績を交えて伝えても肝心なことを理解してもらう努力を怠っていることに気がついていないのです。

自分自身では経験をして体で分かっていることかもしれませんが、いっても分からないことであると思い込んでいることになります。

そして成功という定義が経済的な成功をもって共有されていることが自然とでき上がってしまっている前提があります。


そのための実績があるから聞く側の方も理解しようとする意識をもって聞くことになるのだと思います。

真似をするための現実的な手法を知ろうとする意識に対して応えることが求めることに対しての答えであり興味の対象になっているのです。

したがって、より現実味のあることを求めていますのでより自分に近い環境で成功した人の話やより大きく成功した人の話が自分にとっての参考になるものであると思い込んでいるのです。

そして、いろいろな人の話や情報を知ることによって知識ばかりが膨れ上がっていくことになります。


余分な知識があることによって逃げ場ができてしまうことになります。

余分な知識がなければ、ひたすら今やっていることを磨き上げることしかできません。

そうすればどんなに苦しくともいつかは必ず何かを成し遂げることになります。


逃げ場を見つけることができると、苦しくなると逃げ場に移動し続けます。

それの繰り返しで、結局何一つ成し遂げることができなくなります。

何かをやりきったことのない理屈の立つ人の典型ではないでしょうか。

器用貧乏とも言えるのかもしれません。


より多くの知識を身につけることが大切だと思っていたわたしは、本を読んだり話を聞いたりしていろいろな成功物語を知識として集めてきました。

やり方や目の付け所など様々な手法ばかりたくさん持っていました。

何か一つのことで上手くいかなければ持っている知識の中から違うことをしてみることに慣れていました。


一つのことをやり続けて失敗を繰り返しながら工夫を重ねていくことができなくなっていました。

あきらめが早くなりすぐにほかのやり方へ目が移ってしまうのです。

親切な先達たちが本当に伝えたいと思っていたことを理解できていなかったのです。


自分が目の前で欲しがっていたことだけを選択して取り込んで理解したつもりになっていたのです。

本当に言いたいこと伝えたいことを理解してもらうためには、そのことに触れる前に露払いをしていおく必要があることを学んだのです。

話し手がどんなに伝えたいことがあったとしてもきき手の求めていることが強ければ強いほど、さらには両者が合致していない場合などはとても無駄な時間となってしまうことになります。

「露払い」の画像検索結果

とくに強烈なタイトルやインパクトの強い表現はそれだけで聞き手の興味を絞ってしまう可能性があります。

話しの初めの段階で本当に理解してもらいたいことを伝えながらも、聞き手のフィルターを外すことをしておかないと上手く伝わらないものとなっています。

本当に理解してもらおうと思うとやるべきことがたくさんあります。

その努力にもかかわらず終わってからの感想やアンケートがピントはずれの場合もたくさんあります。


でも、それを知ることが大切です。

聞き手を批判することは出来ません。

どの様に理解するかは聞き手の独占的な活動だからです。

伝えたいことが伝わらなかったと言ってきき手に原因を求めることはできないのです。


理解してもらおうとすること、伝えたと思うことが大きいほど実際に理解してもらったこととのギャップを知った時に愕然とします。

言い放しにしないためのフォローはどれだけのことが伝わっているのかを確認するためには必ず必要なことになります。

直接にくつろいだ雰囲気で確認ができる懇親会はそのためにとても有効なことですが、すべての人との会話も難しいことではないでしょうか。

少なくともアンケートでの確認はしておきたいところです。


言い放しを続けていると理解してもらおうとする姿勢がどんどん薄れていきます。

本当に伝えたいことや理解してもらいたいことは、ある意味では当たり前のことが多くなります。

特殊なことが必要なわけでhないことがほとんどだからです。

それでも聞き手のほとんどは絶対的な特別なやり方や方法を求めていることが多くなります。


理解してもらうための努力は常に怠るわけにいきません。

何を理解してもらいたいのかを明確にするとともに素直にそれを受け止めることができるための露払いが必ず必要になります。

これを省きますとせっかくの伝えたい内容が歪んでしまうことも起こることになります。

テンションを挙げて勢いで押し切る内容の物とは違った本質的なことが伝えたいことではないでしょうか。


テクニック的なこととは異なった本当に伝えたいことをしっかりと理解してもらうための準備はどんなにしても足りないのでしょうね。

伝えたいこと、理解してもらいたいこととそれに対しての露払いは自然にできるようにしておきたいものです。



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2015年11月26日木曜日

「天網恢恢疎にして漏らさず」

この言葉はどの様に聞こえているのだろうか?

単純に聞こえている音だけを拾い上げれば「てんもうかいかいそにしてもらさず」となります。


しかし、実際の聞こえ方としてはアクセントや抑揚、休止による効果によってニュアンスが付けらてれいます。

話し手のニュアンスのつけ方によって16音のひらがなが意味を成す言葉として伝えられようとしています。


このアクセントや抑揚、休止の入れ方に共通したルールがあるわけではありません。

同じ言葉に対してのこれらの違いが方言や〇〇弁などと呼ばれるものになり、普段自分が慣れ親しんでいるものと異なったりするとかえって言葉として理解しにくいものとなっていしまいます。

このことわざは言葉として四つのことが分からないと理解できないことになります。

「天網」「恢恢」「疎にして」「漏らさず」の四つです。

ことわざとは言い換えれば言い伝えとも言うことができるものであり、文字としてよりは話し言葉としての使われ方の方が多くなっているものです。

したがって、漢字で書くことができないものも多くあると思われます。


そもそも言語は話し言葉が優先であることは、話し言葉として使っているものがすべて漢字で書くことができないことでよく分かるのではないでしょうか。

「天網恢恢疎にして漏らさず」の意味はどんなに隠してやっていても悪いことはどこかで誰かが(神様は)必ず見ているよと言ったようなものですが、四つの言葉の意味を直接的に理解できてもなかなか本来の意味するところに行き着きません。

このことわざを理解するためには、要素としての言葉の理解によることよりも「てんもうかいかいそにしてもらさず」という音から直接的にその意味につながっていることが必要と思われます。


「天網恢恢疎にして漏らさず」の要素としての言葉の意味が理解できなくとも、ことわざとしての意味を理解している人も多いのではないでしょうか。

そもそも漢字で書ける人もほとんどいないと思われます。

四つの要素の言葉自体の意味がすべてわかっていることも少ないと思われます。


「てんもう」「かいかい」「そにして」「もらさず」のそれぞれの意味と漢字が理解できていなければ漢字での表現は出来ません。

こんなことを書いている私も「てんもう」はすぐに「天網」とはなりませんし、「かいかい」などはどんなにやっても「恢恢」とはなりません。

自信の経験では「恢恢」という字はこの使い方以外に見たことがありませんし、個別の意味としては全く分かりません。


私がこのことわざの意味を自分として理解するようになったのは、音として「天網恢恢疎にして漏らさず」に触れた時に教わった意味や使い方について何度となく経験をして記憶に残っているからにほかなりません。

この記憶は音として「てんもうかいかいそにしてもらさず」に触れるたびに更新されていることになります。

この音を聞いた時に自分の持っている意味と同じ理解でいいのだと感じる同定が起こるときは、持っている意味で間違いがないという確認が行なわれて音と意味がより強固な結びつきとなります。


また、自分の持っている意味や使い方と違う場面に出会った時は自分の持っている記憶との共通性を確認しながらもより広い意味や使い方として更新されていくことになります。

私にとっては「天網恢恢疎にして漏らさず」は文字としてよりも音として意味と結びついているものになります。

文字として書かれたものを見た時に「恢恢」を「かいかい」と読むことができなければこのことわざ自体が「てんもうかいかいそにしてもらさず」であることを理解できないないこともあると思われます。


いかにひらがなの連続音で聞き取っているとは言っても「てんもう」「かいかい」「そにして」「もらさず」という言葉としての区分については理解していることになります。

その場合には言葉であるという理解でありそのことばとしての意味は瞬間的に同定されていることもあればされていないこともあると思われます。

言葉としての意味は理解できなくとも一つの言葉であろうという推測がなされるのはその言葉だけではなく周りの言葉との関連や全体の理解によるものです。


試しにひらがなの区切りとして「てんも」「うかいか」「いそに」「してもらさず」とでも受け取ってしまっては全く何のことだかわからなくなります。

言葉の要素としては「天も」「迂回か」「磯に」「仕手漏らさず」などのように理解することは出来たとしても、全体として何なのかさっぱりわからないことになります。


ひらがなの連続音として聞きながらも言葉としての要素と全体としての意味を考えながら自分の持っている言葉との同定を行なっていることになります。

その一番の助けになるものがひらがなだけで出来上がっている言葉をつなぐものたちなのです。


助詞や語尾変化や接続詞などによって言葉同士の関係やつながりを理解して全体を理解できるのです。

このつながりによって意味が分からなくとも名詞なのか形容詞なのかなどの言葉としての推測ができることになるからです。


「てんもうかいかい」は漢語読みでありひらがながありませんので推測することがとても難しいことになります。

「疎にして漏らさず」はひらがである「にして」によって「疎」は何らかの状態を表現していることが推測されますし、「漏らさず」によって状態や動きを表している言葉である「漏らす」を否定していることが理解できます。

「てんもうかいかい」は推測できる情報がきわめて少なくなっており、まったく経験としての記憶がない場合には「てんもう、かいかい」なのだか「てんも、うかいかい」「てんもうかい、かい」なのだかすら判断ができません。


したがって、「天網恢恢疎にして漏らさず」を理解してもらいたければひらがなの音としての「てんもうかいかいそにしてもらさず」をしっかり伝えることは勿論ですが、推測できるための情報を伝えてあげることが必要になります。

「天網恢恢であり疎にして漏らさず」とひらがなを補っただけでどれだけ推測が楽になるでしょうか。


それでも記憶との同定ができなければ「てんもう」「かいかい」は難しいと思われます。

「天網」は「天の網」(てんのあみ)ですがここまでくれば「あみ」は理解できるのではないでしょうか。

「てん」はひらがなの音としては理解がしにくい音読みです。

言い換えてあげることで意味が伝わりやすくなります。

一般的には「そら」とひらがな言葉として読み替えて伝えることの方が理解しやすくならないでしょうか。


「恢恢」(かいかい)は意味を教えてもらうか辞書で調べるかしかないのではないでしょうか。

同定するための記憶にもほとんどないと思われます。


「天網恢恢疎にして漏らさず」を文字として書くことはめったにないと思います。

文字として見ることも決して多いとは言えないでしょう。

それよりも話し言葉として聞くことの方が多いのではないでしょうか。


幾度となく聞く経験をしていることによって結果として「てんもうかいかいそにしてもらさず」を「てんもう」「かいかい」「そにして」「もらさず」として受け止めることができているのです。

場合によっては要素を飛ばして全体として一つの言葉として記憶されることもあると思われます。

記憶として持っている意味が触れるたびに更新されていくことによって音と意味が強固に結びついていくことになります。


音として触れるたびに音と意味の関係については更新されていきますが、文字との結びつきはずっと頻度が低いと思われます。

結果として文字としての「天網恢恢疎にして漏らさず」に出会った時に「てんもうかいかいそにしてもらさず」という音にすぐに結びつかないことが起こります。

見たことのある漢字で読み方が分からないときにおこることですね。


漢字の文字から意味を推測することは可能ですが、言葉としての意味にはなっていないことになります。

文字は言葉としての音を表すための記号ですので、言葉としての意味は音によって結びついているものとなっています。

文字としても意味を持っている漢字は、その文字の意味によって言葉としての意味の理解を妨げていることがあります。

ひらがなの音としての言葉をあらためて意識していきたいですね。


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2015年2月6日金曜日

使っている言葉をどれだけ理解しているか

自分で使っている言葉を、自分でどの程度理解しているかを確認してみたことはあるでしょうか。

この作業は、一人で行なうにはなかなか難しいものがあります。

言葉を認知して、自分としての理解をするところまでであれば、他の人が理解できるかどうかを考慮しなくてもいいことになります。

他の人には理解出来ない、自分だけの方法で理解しても何も問題にもなりません。

どんな言語を使おうとも、自分で一番理解しやすいものであれば構わないからです。


ところが、外に対して表現することになるとそうはいきません。

表現することの目的が、相手に理解をしてもらうことにあるわけですから、自分だけが分かっていればいいという訳にはいきません。

自分だけで理解すればいいということがインプットであり、理解してもらうために表現することがアウトプットになります。


自分で理解できていない内容を相手に伝えてても、理解してもらうことはできません。

言葉も同じです。

自分で理解している言葉でなければ、その言葉を相手に理解してもらえません。

また、自分では理解している言葉であっても、表現の仕方によっては相手に理解されないことも起こります。

まずは、自分でその言葉を理解していないと、相手が理解できたかどうかすらわからないのです。


さて、それでは言葉を理解しているとはどのようになっていることを言うのでしょうか。

どのようなことができれば、その言葉を理解していると言えるのでしょうか。


私たちの母語は日本語です。

一人ひとり異なる日本語持っている中で、共通語としての位置付けが明確になっているのが国語です。

国語は全ての日本語話者にとっての共通語として定められたものです。

誰もが知っている国語はひらがなです。

そして日本語の基本となる文字も音も、全てはひらがなになります。


自分の中で言葉を理解するとは、その言葉を自分の言葉でひらがなで説明できることだと思われます。

自分がその言葉を理解できているかを確かめるためには、その言葉をひらがなで表現してみるとよく分かります。

特に、アルファベットやカタカナの外来語、音読み熟語の翻訳語や専門用語などは、ひらがなの言葉で説明ができるかどうかで、本当に理解しているかどうかが分かります。

日本語を使う人に共通の一番わかり易い言葉がひらがなですので、ひらがなで説明できれば、誰にでも理解できるものとなっているはずだからです。


ひらがなで説明したものに、音を変えることなく漢字を当てたものが訓読みの表現になります。

話し言葉だけで無く、文字による表現ができる場合には訓読み漢字で表現するとさらにわかり易いものとなります。

漢字は、ひらがなよりもはっきりとした意味を持った表現方法だからです。


まずは、すべてひらがなで表現することを試みてください。

特に、難しい言葉や表現については、できるだけひらがなで表現しようとする努力が理解をより確実なものとします。

更に相手によりしやすい表現とするためには、ひらがなをできるだけ訓読み漢字に置き換えていくことが効果を上げることになります。


実際にやってみると、ひらがな言葉で表現することがいかに難しいことかよく分かると思います。

ひらがな言葉は、日本語の基本中の基本であり、そのほとんどは歴史文化を継承してきたものとなっていることがほとんどです。

ひらがなを使い始めた子供たちから、企業生活を引退した高齢者までのすべての人が共通して持っている言葉です。

または、日本語を習い始めた外国人にとっても、ひらがなは最初に身につける言葉です。


ひらがなで表現をするということが、日本語を持っている人にとっては一番理解が共通してできることにつながっているのです。

立場や年齢、経験や環境を越えて、共通理解のための日本語としての共通語がひらがななのです。


アルファベットの3文字略語や専門用語は、何げなく使ってしまっている言葉の典型ですが、どれだけの言葉がひらがなで説明し切れるでしょうか。

ぜひ、普段使っている言葉をひらがなで説明してみてください。

同じ言葉についても、人によってかなり説明が違っているものが出てきますよ。

ひらがなで表現することで、その違いがよりわかり易いものとなってきます。


ひらがなだけでうまく説明できなかったり、思わず音読みの漢字の熟語が出てきてしまったりする場合は、人に伝えられるレベルでは理解できていないことになります。

その言葉を伝えてみても、相手は自分と同じ理解をしているとは限らないことになるからです。

それでも、すべての言葉をひらがなで表現できる場面はないでしょう。

難しい言葉や分かりにくい言葉を使った時に、言い換えとしてひらがなでの表現を加えることが理解の正確さを産むことになります。

話しの上手な人は、意識せずともこれを行なっていますね。


日々の生活の中で、思わず使ってしまっている音読み熟語をひらがなで説明してみてください。

思った以上にできないことに驚くと思います。

友達と一緒にやってみると、それぞれの思い込みの違いがはっきりしてきますよ。

それだけの違いが、気づかずにコミュニケーションしているんですね。